Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Todos los productos adquiridos en este sitio web se entregarán directamente al domicilio que el cliente haya indicado en el formulario a través del cual proporcionó sus datos como dirección de envío. Los pedidos se entregarán en el plazo que seleccionará en el formulario de costo de envío al momento de procesar el carrito de compra antes de efectuar el pago. 

Todos los productos tienen únicamente un alcance de entrega para territorio peruano, a la fecha no existen envíos internacionales.

Los cambios de dirección deben ser notificados de manera inmediata al correo  farmaexpress.peru@outlook.com o a la información de contacto de Farma Express. Si el envío del producto ya había sido efectuado se tendrá un costo de envío nuevamente por S/10.

La información sobre el lugar de envío, así como los datos de contacto (correo y número telefónico) son de responsabilidad del cliente como parte de la declaración de veracidad sobre la información proporcionada. En tal sentido, en caso sugiera algún imprevisto por algún error en la dirección, y el producto no pueda ser entregado, el cliente asumirá los cargos por el envío nuevo. Costo S/ 10.00 soles.

Debemos precisar que los plazos de entrega pueden ser afectados por razones ajenas a nosotros, como por ejemplo caso fortuito o de fuerza mayor (desastres naturales, carreteras intransitables y otros), entre otros no imputables a Farma Express.

Si al momento de la entrega no se encuentra una persona para recibirlo, Farma Express se contactará con el cliente con el fin de entregarlo a otra persona con autorización del cliente, notificar un tiempo de espera o, en último caso, reprogramar un envío con costo de S/10.

 

En caso exista algún inconveniente con su pedido, el cliente deberá comunicarse de manera inmediata al correo farmaexpress.peru@outlook.com en un tiempo de 48 horas; revisar la política de devoluciones.

 

No se permite realizar la compra online de productos con receta médica requerida para su comercialización.